Corporativo de Empresas Dardo, S.A.P.I. de C.V. (mencionada en adelante como Fortenova), es una empresa mexicana que respeta la privacidad de los datos personales. Respecto a sus clientes, proveedores, personal y público en general, trabaja siempre con apego a la privacidad y confidencialidad de la información que tiene en su poder, incluyendo datos o información personal, los cuales nos han sido proporcionados voluntaria y libremente. O bien, estos datos han sido obtenidos de forma legítima y legal. En Fortenova estamos convencidos del objetivo de garantizar la seguridad y protección de ellos, por lo que se implementan las medidas necesarias y adecuadas. Los individuos que son titulares de los datos personales y que están en posesión de Fortenova pueden estar seguros que la información es manejada con estricta confidencialidad, de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Estos últimos cuentan con el derecho a defender y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Los prospectos, proveedores, clientes, solicitantes de empleo y demás no enunciados, cuya información o datos personales obran en nuestro poder, deben saber que: Fortenova, con domicilio en Esteban Baca Calderón número 44, Col. Jesús Garcia, de Hermosillo, Sonora, C.P. 83140, constituye la dirección para recibir todo tipo de notificaciones derivadas del Aviso de Privacidad. Los datos pueden ser recabados por Fortenova por los siguientes medios: Audio y voz, medios escritos, canales digitales, medios electrónicos y otros. Fortenova podrá solicitar los siguientes datos personales y de contacto, derivado del cumplimiento de la actividad específica: dar de alta un cliente, su registro, información de personal contratado o en proceso de elección, prospectos, proveedores y otros: Razón social o nombre completo, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes, domicilio, número telefónico, Clave Única del Registro de Población, así como otros que se consideren necesarios dependiendo de la necesidad específica dentro de la operatividad empresarial que le permite cumplir con sus fines y objetivos como organización. La base de datos permitirá dar seguimiento de acuerdo a la tarea que corresponda: Aplicación del servicio en el domicilio, llenado de facturación, documentos de personal, seguimiento a clientes y prospectos, así como cualquier actividad relativa al público en general.
Datos personales
Los datos personales que Fortenova recopila son: nombre completo, domicilio, número telefónico fijo y móvil, correo electrónico, además de aquellos que son solicitados para fines de emisión de factura como Registro Federal de Contribuyentes, razón social y domicilio fiscal.
En el caso, de manera especial, Fortenova puede solicitar datos de una tercera persona, cuando se trate de alguna campaña o servicio que el cliente puede regalar o donar. En este caso, el cliente debe tener el consentimiento del tercero para proporcionar los datos requeridos para prestarle el servicio, como es el nombre, número telefónico y dirección de la persona.
Los objetivos de la recopilación de los datos personales son los siguientes:
Prestar los servicios correspondientes de Fortenova como instalación de recubrimiento de pisos y otros.
Generar los documentos fiscales a que se está obligado de acuerdo a las leyes fiscales.
Hacer un seguimiento del servicio prestado.
Responder a preguntas o realizar cotizaciones del servicio a partir de las necesidades del cliente.
Verificar la identidad de los clientes para evitar desperdicio de recursos y tiempo.
Para llevar a cabo promociones e incluso rifas, en las cuales también se envían los resultados de las mismas.
Para enviar actualizaciones de productos y servicios.
Para evaluar el servicio y hacer mejoras.
En el caso que corresponda, cuando se trate de alguna vacante de empleo en el negocio.
En ciertas ocasiones, Fortenova accede a datos de personas que son de acceso público, con el fin de enviar información acerca de sus productos y servicios. En cualquier momento, Usted puede dejar de recibir esas informaciones enviando un mensaje al correo electrónico contacto@fortenova.mx.
No se proporcionan datos personales recabados, excepto en el caso de que sean solicitados por autoridades en las situaciones descritas en la ley. En el caso de los empleados, se pueden otorgar a un tercero datos personales, siempre y cuando sea solicitado por el mismo colaborador para efecto de otorgar referencias profesionales o envío de su currículo a empresas definidas por él mismo.
Usted tiene los derechos respecto a sus datos personales, por lo que en algún momento puede acceder a ellos y saber el tratamiento que se les da, usted puede: rectificarlos, si lo considera necesario o bien cancelarlos cuando lo desee. Usted puede limitar el uso de sus datos personales e incluso revocar el consentimiento que haya dado en cuanto a su uso.
Para en casos de rectificación o revocación de su consentimiento, deberá enviar un escrito al correo electrónico contacto@fortenova.mx, el cual deberá contener: nombre completo, domicilio, documento de identidad como la credencial de elector; explicación clara y sencilla de la rectificación de sus datos y en su caso la revocación de consentimiento.
Fortenova responderá a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción del escrito.
En el caso de que usted quiera dejar de recibir información por cualquier medio ya sea correo electrónico, teléfono fijo o móvil o correo postal, favor de indicarlo en un mensaje dirigido al correo electrónico contacto@fortenova.mx.
Otros datos
Nuestras herramientas digitales, específicamente la página web de nuestra empresa puede recabar información no personal, lo cual ayuda a mejorar su experiencia en la página y se generan estadísticas, además de buscar facilitar su visita al sitio web.
Se pueden utilizar tecnologías como las cookies, que son archivos de texto que se descargan automáticamente y que se almacenan en el equipo de cómputo del usuario y que permite visualizar sus preferencias de visualización de páginas. Esta información permite a las empresas construir anuncios o páginas de acuerdo a los intereses y preferencias de los consumidores.
Por lo general, en los propios navegadores usted puede eliminar los cookies o configurar para que le avise antes que se instalen en su dispositivo o bien bloquearlas.
Usted puede consultar las instrucciones de su navegador para saber más sobre cómo funcionan estas tecnologías y en su caso cómo deshabilitarlas.
Fortenova tiene bajo resguardo seguro sus datos personales, para ello aplica las medidas de seguridad, administrativas, físicas y técnicas para su protección.
Redes sociales
En el caso de redes sociales, se usan los llamados Plug-ins, cuyos proveedores en el caso de Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Tik Tok (todos o alguno de ellos) son esas mismas empresas.
Cuando se instalan estos Plug-ins, éstos le dicen al proveedor cuáles de las páginas web de la empresa que usted ha accedido, sus preferencias de visualización. Cuando se utilicen estos Plug-ins en nuestra página de Fortenova, usted mismo activará éstos si da su consentimiento para ello. Si usted acepta entonces el navegador creará un vínculo directo con los servidores de los proveedores.
Para conocer más a detalle sobre el uso de sus datos personales en estos casos debe acceder a la información oficial de dichos proveedores, los cuales los encuentra en sus propios Avisos de Privacidad.
Cambios al Aviso de Privacidad
En el caso de cambios al Aviso de Privacidad de Fortenova, éstas serán publicadas en la misma página web, en un lugar del negocio o a través de algún folleto o tríptico.
